За четыре года москвичи по достоинству оценили
преимущества этого проекта: удобно, быстро, по-
зитивно! 21 января в поселенииМосковский ТиНАО
открылся первый такой центр. Его посетил мэр Мо-
сквы Сергей Собянин.
«Новая Москва расширяется, здесь постоянно прожива-
ют уже более 330 тысяч человек. И конечно, требуется не
только строительство жилья, транспортных коммуника-
ций, создание рабочих мест, но и предоставление госу-
дарственных услуг», — сказал мэр Москвы. Ожидается,
что открытие нового центра госуслуг позволит разгрузить
офисы в районах Внуково, Теплый Стан, Коньково, в кото-
рые сегодня обращаются многие жители ТиНАО. Напом-
ним, что вы всегда можете обратиться в любой офис «Мои
документы» вне зависимости от места проживания.
Сегодня в Москве работает 117 центров «Мои до
кументы» – это более 5 тысяч окон приема. Число со-
трудников превышает 6 тысяч, они ежедневно обслужи-
вают более 70 тысяч человек. Центры заменили более
1,2 тысячи разрозненных приемных органов власти, кото-
рые работали в Москве до 2011 года. В первом квартале
2016 года в городе должно появиться 12 новых центров
госуслуг.
В 2015 году сравнительное исследование работы цен-
тров госуслуг в разных странах мира провела междуна-
родная консалтинговая компания PwC. Для исследования
отобрали 18 городов (Москва, Сан-Паулу, Сидней, Ма-
дрид, Амстердам, Берлин, Торонто, Афины, Сеул, Хельсин-
ки, Стокгольм, Лондон, Будапешт, Сантьяго, Астана, Банга-
лор, Окленд, Баку).
Исследование показало, что по направлениям доступ-
ности, управления очередями и комфортности Москва
входит в число мировых лидеров наряду с таким города-
ми, как Лондон, Сеул, Торонто и Стокгольм. А по направ-
лению «диалог с гражданами» является безусловным ли-
дером.
1 (11),
/
2016
35
к вашим Услугам
МЕРСИ БОКУ
ЗА ХЛЕБ
стр. 4
стр. 3
Подробности на стр. 3
Француз Антуан Галавтин сменил
дорожку в бассейне на пекарню
в Конькове
МЕЧТАТЬ
НЕ ВРЕДНО
стр. 5
Психолог Анна Сухова считает, что
сейчас самое время забыть слово
«невозможно»!
ЛОВУШКА
ДЛЯ ДУШИ
стр. 7
Европа и Америка присылают в Рос-
сию вербовщиков-сектантов и под-
рывную литературу
В столице растет
и развивается сеть
центров «Мои
документы»
Фото: пресс-служба «Мои документы»